Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi
T.C. Ticaret Bakanlığı · Belge No 84750 · TS 12487 · 09.04.2026–09.04.2028
Belgeyi görüntüle
Belgelerimiz ve Resmî Garanti Güvencemiz
En az 2 yıl garantiAhşap ve metal mobilyalarda teslim tarihinden başlayan yasal asgari güvence.
Bakanlık onaylı SSHYBBelge No: 84750 · Son geçerlilik: 09.04.2028
MEB belgeli ustalıkMobilya ve İç Mekân Tasarımı alanında ustalık ve usta öğreticilik.
Belgeli MDF tercihiYıldız Entegre’ye ait performans, emisyon ve yönetim sistemi belgeleri.
1 · Garanti ve satış sonrası hizmet
“Ürünü teslim ettik, işimiz bitti” demiyoruz
Satışını yaptığımız ahşap ve metal mobilyalar, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında teslim tarihinden itibaren en az iki yıl garanti ile sunulur. Garanti belgesi siparişe ve teslim edilen ürüne göre yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden düzenlenir. Fatura ya da fiş, tek başına garanti belgesi yerine geçmez.
Ticaret Bakanlığı tarafından 6502 sayılı Kanun kapsamında onaylanan 84750 sayılı Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgemiz, TS 12487 “Yetkili servisler – Mobilyalar – Kurallar” kapsamındadır ve 09.04.2028 tarihine kadar geçerlidir. Bu belge, kullanım ömrü boyunca zorunlu montaj, bakım ve onarım hizmetleri için yetkili servis organizasyonunun bulunduğunu gösterir; ürünle verilen garanti belgesinin yerine geçmez, onu satış sonrası altyapıyla tamamlar.
Müşteri için neden önemli? Sorun yaşandığında kime başvuracağınız, talebin nasıl kayda alınacağı ve bakım-onarım sürecinin hangi yapı üzerinden yürütüleceği baştan bellidir. Güven bizim için yalnız satış anındaki söz değil, satıştan sonraki sorumluluktur.
Yetkili Servis İstasyonu Listesi
SSHYB kapsamında bildirilen yetkili servis istasyonunu ve hizmet yeterlilik numarasını gösterir.
Listeyi görüntüle
Resmî bilgi: Ticaret Bakanlığı Garanti Belgeleri Rehberi · Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi açıklaması
2 · Ustalık ve kayıtlı işletme
İşi yapan kişi ve işletme açıkça belli
Mobilya; ölçü, malzeme, bağlantı, montaj ve kullanım yükünün birlikte düşünülmesini ister. MEB tarafından verilen ustalık ve usta öğreticilik belgeleri mesleki yeterliliği; vergi levhası kayıtlı mükellefiyeti ve mobilya imalatı faaliyetini; marka tescil belgesi ise Turem Mobilya markasının sahibini doğrular.
Ustalık Belgesi
MEB · Mobilya ve İç Mekân Tasarımı / İç Mekân ve Mobilya Teknolojisi · Belge tarihi 24.10.2024
Belgeyi görüntüle
Usta Öğreticilik Belgesi
MEB · Mesleki bilgiyi planlı ve standartlı biçimde aktarabilme yeterliliğini gösterir · 31.12.2024
Belgeyi görüntüle
Vergi Levhası
Gelir İdaresi Başkanlığı kaydı; mobilya imalatı ana faaliyetini ve işletmenin vergi mükellefiyetini gösterir. Kalite veya garanti belgesi değildir, yasal işletme kimliğini destekler.
Belgeyi görüntüle
Marka Tescil Belgesi
Türk Patent ve Marka Kurumu · TuremMobilya.com · Marka No 2017/15373. Markanın ve sorumluluğun kime ait olduğunu gösterir.
Belgeyi görüntüle
Mesleki Faaliyet Belgesi (Oda Kayıt Belgesi)
Malkara Esnaf ve Sanatkârlar Odası · Belge No: 33392624 · Düzenlenme tarihi: 06.04.2026
Bu belge, Turgay Akçay Mobilya’nın oda kaydını ve belgede tanımlanan mobilya imalatı faaliyetini düzenlendiği tarih itibarıyla gösterir.
Arşiv belgesi: Üzerinde belirtilen üç aylık geçerlilik süresi dolmuştur. Bu kopya, 06.04.2026 tarihli kaydı göstermek amacıyla paylaşılmaktadır.
Faaliyet belgesini görüntüle
Kimlik ve vergi numaraları gizlenmiştir. Belgeyi büyütmek için görsele dokunabilirsiniz.
Belgeyi tam boyutta aç3 · Kullandığımız malzemenin belgeleri
Yıldız Entegre MDF: beyanı, testi ve yönetim sistemi görülebilir
MDF kullanılan ürünlerimizde Yıldız Entegre levhaları tercih ediyoruz. Aşağıdaki belgeler üreticiye ait performans, emisyon, izlenebilirlik ve yönetim sistemi kayıtlarıdır. Bu belgeleri paylaşmamızın nedeni yalnız bir marka adı söylemek değil; müşterinin malzeme hakkında hangi ölçümlerin ve kontrollerin bulunduğunu görebilmesini sağlamaktır.
EN 16516 Formaldehit Emisyon Testi
RISE akredite laboratuvarı · Rapor O100785-1207978 · 21.09.2023
Test edilen MDF numunesi: 0,098 ppm · Sınır: 0,10 ppm · Sonuç: Geçti.
Neden önemli? Formaldehit emisyonu iç mekân hava kalitesi açısından takip edilen bir değerdir. Bu sonuç, raporda belirtilen numune ve ürün tipi içindir; “sıfır formaldehit” ya da tüm üretim için sınırsız sağlık iddiası değildir.
Raporu görüntüle
CE Performans Beyanı
Yıldız Trend MDF · Performans No YLDZ ENT-KT 002 · EN 13986:2004+A1:2015
Neden önemli? Eğilme, elastikiyet, iç yapışma, yangına tepki ve ısıl iletkenlik gibi teknik performansların hangi standarda göre beyan edildiğini gösterir. Uygunluk, kullanılan levhanın sınıfı ve üretim kapsamıyla birlikte değerlendirilir.
Beyanı görüntüle
FSC® Zincir Sertifikası
SGSCH-COC-010904 · 20.01.2025–19.01.2030 · Gözetim denetimine bağlı
Neden önemli? Sertifikalı orman kaynağının tedarik zinciri boyunca izlenmesini destekler. Ancak yalnız faturasında veya teslimat belgesinde FSC beyanı bulunan levhalar FSC’li olarak adlandırılır; bu sertifika her siparişi otomatik olarak FSC’li yapmaz.
Sertifikayı görüntüle
ISO 9001:2015
Kalite yönetim sistemi · TÜV NORD · 16.09.2024–07.08.2027
Neden önemli? Tasarım, üretim ve satış süreçlerinin tanımlı kontrollerle ve sürekli iyileştirme yaklaşımıyla yönetildiğini gösterir.
Sertifikayı görüntüle
ISO 14001:2015
Çevre yönetim sistemi · TÜV NORD · 16.09.2024–07.08.2027
Neden önemli? Üretimin çevresel etkilerinin ölçülmesi, kontrol edilmesi ve iyileştirilmesi için yönetim sistemi bulunduğunu gösterir.
Sertifikayı görüntüle
ISO 45001:2018
İş sağlığı ve güvenliği · TÜV NORD · 16.09.2024–07.08.2027
Neden önemli? Üretimde iş sağlığı ve güvenliği risklerinin sistemli biçimde yönetildiğini gösterir.
Sertifikayı görüntüle
ISO 50001:2018
Enerji yönetim sistemi · TÜV NORD · 16.09.2024–07.08.2027
Neden önemli? Enerji performansını izlemek ve iyileştirmek için ölçülebilir bir yönetim yaklaşımı bulunduğunu gösterir.
Sertifikayı görüntüle
Şeffaflık notumuz
Bir sertifikayı, kapsamadığı bir ürüne genişleterek kullanmıyoruz. Yıldız Entegre belgeleri ilgili ürün tipi, üretim tesisi, sınıf ve belge tarihleriyle sınırlıdır. Özellikle E1/E05, TSCA/CARB veya FSC ifadeleri yalnız kullanılan levhanın etiketinde ya da satış/teslim belgesinde açıkça yer aldığında o sipariş için kullanılır.
ISO belgeleri üreticinin yönetim sistemini; CE/performans beyanı tanımlanan levhanın beyan edilen teknik performansını; test raporu yalnız rapordaki numuneyi; Turem Mobilya’nın garanti belgesi ise teslim edilen ürüne ilişkin tüketici haklarını gösterir. Belgelerin geçerlilik tarihlerini düzenli kontrol eder, yenilenen kopyaları bu sayfada güncelleriz.
Belge, garanti veya malzeme hakkında sorun
Siparişinizde kullanılacak MDF sınıfını, garanti belgesini veya satış sonrası süreci birlikte netleştirelim.
İletişime geçin
