İhtiyacınızı anlatın
Odanızın fotoğrafı, mevcut ölçüler ve kullanım amacıyla başlayın.
Neden Turem Mobilya? Mobilya Mobilyacıdan Alınır
TUREM MOBİLYA · DOĞRUDAN ÜRETİCİYLE
Mobilya mobilyacıdan alınır.
Bizim tek işimiz bu.
Bir dolap yalnızca bir ürün fotoğrafı değildir. Ölçüsü, malzemesi, iç düzeni ve montajıyla evinizde her gün kullanacağınız bir bütündür. Onu seçerken, mobilyayı yapan kişiye de ulaşabilmelisiniz.
Mobilyanızı birlikte planlayalımBelgelerimizi inceleyin
Her gün aynı işe emek veriyoruz: mobilyaya.
Mobilya alırken renk ve fiyatı karşılaştırmak kolaydır. Asıl sorular, ürünü evinize yerleştirirken ortaya çıkar: Kapak rahat açılacak mı? Raflar kullanımınıza uygun mu? Ranza ve portmantonun yerleşimi kullanım alanınıza uygun mu? Seçtiğiniz ölçü odanızda gerçekten çalışacak mı?
Turem’de konuşmanın merkezinde bu sorular vardır. İhtiyacınızı bize anlatın; ölçüyü, yerleşimi, malzeme seçimini ve üretim detaylarını birlikte ele alalım. Güzel görünen bir mobilyanın günlük hayatınızda da işe yaramasını istiyoruz.
Detayları netleştirin
Gövde, kapak, raf, çekmece ve mekanizma tercihlerini siparişten önce konuşalım.
Ne aldığınızı bilin
Ürünün kapsamı, ödeme, teslimat ve garanti koşulları açık olsun.
02 · DOĞRUDAN İLETİŞİM
Mobilyanızı yapanla konuşun.
Çok farklı ürünlerin bir arada satıldığı alışveriş ortamlarında yüzlerce seçeneğe ulaşabilirsiniz. Mobilyada ise ürünün arkasındaki üreticiyi, teknik bilgiyi kimin verdiğini ve satış sonrası muhatabınızı ayrıca öğrenmeniz gerekir.
Doğrudan üreticiyle görüşmenin değeri, ihtiyacınızı üretim detayları üzerinden konuşabilmenizdir. “Bu modelin raf düzeni değişebilir mi?” veya “Bu ölçü kapımdan geçer mi?” sorusu, genel bir ürün listesinden daha fazlasını gerektirir.
Seçiminizi satış kanalından önce şu üç soruyla yapın:
- Bu mobilyayı kim üretiyor?
- Teknik sorularıma kim cevap veriyor?
- Teslimattan sonra kiminle görüşeceğim?
Bir pazaryerinde de üreticiler satış yapabilir. Belirleyici olan, satıcının uzmanlığını ve sunduğu hizmeti doğrulayabilmenizdir.
Aynı fotoğraf, aynı mobilya demek değildir.
İki teklif arasındaki farkı anlamak için ayrıntıları yan yana koyun. Sadece “MDF” veya “özel üretim” yazması, bütün özelliklerin aynı olduğu anlamına gelmez.
| Başlık | Siparişten önce sorun | Size ne kazandırır? |
|---|---|---|
| Ölçü | Bitmiş dış ölçüler ve kullanılabilir iç alan nedir? | Alanınıza ve eşyalarınıza uygun seçim. |
| Malzeme | Gövde, kapak ve arkalıkta ne kullanılacak? | Fiyatı aynı kapsam üzerinden değerlendirme. |
| Mekanizma | Menteşe ve rayın modeli, fren özelliği, kullanım koşulları nedir? | Beklediğiniz işlevi önceden netleştirme. |
| Hizmet | Teslimat ve montajın kapsamı nedir? | Sonradan çıkabilecek masrafları baştan görme. |
| Satış sonrası | Garanti belgesi ve servis başvuru yöntemi nerede? | Sorun olduğunda başvuru yolunu bilme. |
04 · GÖRÜLEBİLİR BELGELER
Güveni sözle bırakmıyoruz. İnceleyin.
Mobilya alanındaki mesleki belgelerimizi inceleyin; işin arkasındaki yetkinliği görün.
Ustalık belgelerini açın →84750 numaralı Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi ve servis bilgileri mevcut belge sayfamızda yer alıyor.
Garanti ve servis belgeleri →MDF üreticisi Yıldız Entegre’ye ait belgeleri, kapsam açıklamalarıyla birlikte inceleyin.
Malzeme belgelerini açın →Belgelerin kapsamları farklıdır. Malzeme üreticisinin sertifikası, Turem’in tüm ürünleri için ayrı bir sertifika anlamına gelmez. Siparişinizin garanti süresi ve koşulları seçilen ürün ve malzemeye göre yazılı olarak netleştirilir.
Yalnız tasarıma bakmayın. Sonuca da bakın.
Ölçüye göre üretilen bir mobilyanın gerçek bir odada nasıl durduğunu görmek, karar vermeyi kolaylaştırır. Teslimat yayınlarımızda ürünleri, kullanım alanlarını ve varsa ilgili videoları inceleyebilirsiniz. Beğendiğiniz uygulamayı bize gönderin; kendi alanınıza uyarlanabilecek noktaları konuşalım.
Gerçek teslimatları inceleyinSiparişinizin arkasında bir muhatap olsun.
Mobilya evinize geldiğinde kullanım süreci başlar. Bu yüzden satın almadan önce yalnız teslim tarihini değil, bir parça veya ayar ihtiyacında nasıl destek alacağınızı da sorun. Garanti koşullarını okuyun ve başvuru yolunu kaydedin.
Turem’in sitedeki servis talep alanından sorun açıklaması ve fotoğraf veya video ile başvuru oluşturabilirsiniz. Talebinizin kapsamı ilgili garanti ve hizmet koşullarına göre değerlendirilir.
Karar vermeden önce
Üreticiden almak her zaman en düşük fiyat anlamına mı gelir?
Hayır. Fiyatı ölçü, malzeme, mekanizma, işçilik ve hizmet kapsamı belirler. Üreticiyle doğrudan görüşmek, bu kalemleri açıkça konuşmanızı sağlar.
Her özel isteğim uygulanabilir mi?
İsteğinizin üretime, kullanım amacına ve ürünün yapısına uygunluğu değerlendirilir. Ölçü veya mekanizma değişikliğini siparişten önce yazılı olarak netleştirelim.
Garanti ve montaj bütün ürünlerde aynı mı?
Seçtiğiniz ürünün, malzemenin ve teslimat bölgesinin koşulları esas alınır. Teklifinizde bu başlıkları ayrı ayrı inceleyin.
Mobilya alırken, mobilyacınızı da seçin.
Odanızın fotoğrafını ve ihtiyacınızı gönderin. Ölçünüzü, tercihinizi ve beklentinizi birlikte konuşalım.
Turem’e WhatsApp’tan yazınİletişim bilgilerimiz
